Política de servicio

1. Alcance de los términos

Estos términos se aplican a la navegación, realización de pedidos, pagos y uso de servicios a través de este sitio web.

El uso continuado del sitio web implica que el usuario ha leído y acepta estas condiciones.

2. Responsabilidades del usuario

Al utilizar los servicios, el usuario debe:

• Proporcionar información precisa y completa.
• Gestionar adecuadamente sus credenciales y medidas de seguridad.
• No realizar acciones que infrinjan la ley o afecten el funcionamiento del sistema.
• Los usuarios menores de edad deben contar con la participación o autorización de un tutor legal.

3. Información sobre productos

Las descripciones, imágenes y precios se muestran con base en la información disponible.

Pueden existir diferencias menores según dispositivo o lote de producto.

La información confirmada en la página de pago y el correo de confirmación prevalece.

Los datos se transmiten mediante cifrado TLS.

4. Uso por menores

Los usuarios que no hayan alcanzado la edad legal para utilizar los servicios relevantes deben obtener el consentimiento de un tutor.

5. Cookies y tecnologías similares

El sitio utiliza cookies para facilitar su funcionamiento y soporte de funciones, incluyendo:

• Gestión de sesiones y estado de usuario.
• Apoyo en el proceso de compra.
• Análisis de comportamiento de navegación.
• Registro de preferencias.

Los usuarios pueden gestionar sus preferencias al acceder al sitio o mediante configuraciones del navegador.

Para más detalles, consulte: Política de cookies.

6. Pedidos y pagos

Al completar un pedido y realizar el pago, se envía un correo de confirmación.

Se aceptan tarjetas Visa y Mastercard, y la moneda utilizada es el euro (€).

El importe incluye los impuestos aplicables.

Para más detalles, consulte: Métodos de pago.

7. Impuestos y entrega DDP

Todos los precios incluyen el IVA aplicable en España.

Los pedidos se entregan mediante DDP (Entrega con Derechos Pagados).

La entrega abarca la península española y territorios asociados.

Para más detalles, consulte: Política de IVA y entrega DDP y Política de envío.

8. Procesamiento de pedidos y envío

• Pedidos pagados antes de las 18:00 se procesan el mismo día; posteriores, el siguiente día hábil.
• Pagos realizados en fines de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil.
• Tiempo de envío: de 1 a 3 días hábiles tras completar el procesamiento.
• Plazo estimado de entrega: 8 a 15 días hábiles.
• Gastos de envío: pedidos ≥ 188,6 € sin coste; pedidos < 188,6 € con tarifa de 7,98 €.
• Transportistas: DHL, FedEx, UPS.
• Errores en la dirección pueden generar costes adicionales a cargo del usuario.

9. Modificación y cancelación de pedidos

• Antes del envío (dentro de 72 horas), se pueden enviar solicitudes de modificación o cancelación.
• Tras el envío, no se admite cancelación; se aplica la política de devoluciones.

Procesamiento de reembolsos: la solicitud se envía en un plazo de 3 días hábiles y los fondos se reciben en 10 a 15 días hábiles según el banco emisor.

10. Devoluciones y reembolsos

Los pedidos que cumplan las condiciones pueden solicitar devolución dentro de 14 días posteriores a la recepción.

Las devoluciones deben gestionarse conforme a los procedimientos establecidos.

Los reembolsos se realizan mediante la misma forma de pago utilizada.

Para más detalles, consulte: Política de devoluciones y reembolsos.

11. Protección de datos y privacidad

El tratamiento de datos se realiza conforme al GDPR.

Se recopilan los datos necesarios para gestionar pedidos y servicios (nombre, dirección, contacto, etc.).

Los datos se utilizan para cumplir con pedidos y optimizar servicios.

Se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger los datos.

Los usuarios pueden ejercer derechos de acceso, rectificación o eliminación.

Para más detalles, consulte: Política de privacidad.

12. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Los términos se rigen por la legislación española y normativa europea vigente.

Se recomienda resolver incidencias mediante comunicación directa.

Si no se alcanza acuerdo, se pueden remitir los conflictos a organismos competentes.

El uso del contenido del sitio sin autorización no está permitido.

La responsabilidad se determina conforme a la ley aplicable.

13. Contacto

Dirección: N8515 Ridge Creek Rd #1, Elkhart Lake, WI, 53020

Teléfono: +1 (347) 733-7763

Correo electrónico: team@furnpira.com

Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET)